Paga cuando lo tengas en la mano
No te pedimos la tarjeta. Nunca. En Lazo solo se paga de una forma: haces el pedido, te llega a casa, y le pagas al repartidor cuando te lo entrega.
No hay pasarela de pago, no hay formulario de tarjeta y no guardamos ningún dato bancario tuyo, porque no lo necesitamos.
Cómo funciona
- Eliges tu joya y la caja, y haces el pedido. Solo te pedimos nombre, dirección y teléfono.
- Te escribimos por WhatsApp para confirmar la dirección antes de enviarlo. Es un minuto, y evita que el paquete dé vueltas.
- Lo recibes en 24/48 h laborables en península, 48/72 h en Baleares y Portugal.
- Le pagas al repartidor en efectivo, el importe exacto que viste en la web.
Cuánto cuesta
Nada más que el precio del producto. El envío es gratis, sin importe mínimo de envío, y el contra reembolso no lleva suplemento. El pedido mínimo de la tienda es de 20 €.
Lo que pone en la web es lo que le pagas al repartidor. Sin sorpresas en la puerta.
Preguntas que nos hacéis
¿El repartidor lleva datáfono?
No. El pago es en efectivo. Ten el importe preparado — te lo recordamos por WhatsApp el día del reparto.
¿Puedo pagar con tarjeta o Bizum?
No. Lazo funciona únicamente a contra reembolso. Es una decisión nuestra: preferimos que no tengas que fiarte de nosotros antes de tener el paquete delante.
¿Y si no estoy en casa?
El transportista deja aviso e intenta la entrega otra vez. Si no hay manera, el paquete vuelve y te avisamos.
¿Puedo abrir la caja antes de pagar?
El repartidor no está autorizado a esperar mientras abres el paquete. Si al verlo no te convence, tienes 14 días naturales para desistir; en ese caso el envío de vuelta corre de tu cuenta. Y si prefieres no quedarte el paquete, puedes rechazarlo en la puerta sin haber pagado nada.
¿Puedo cancelar el pedido?
Sí, mientras no esté preparado: escríbenos cuanto antes y lo paramos. Una vez preparado ya no se cancela desde tu cuenta y pasa a gestionarse como devolución.
¿Enviáis a Canarias, Ceuta o Melilla?
De momento no. Enviamos a España peninsular, Baleares y Portugal continental.